תכשיטים

ההזמנה באתר פרדריקה היא קלה וכיפית! פשוט מצאת את הפריט שתרצי לרכוש? לחצו על "הוסף לסל" והכל מתחיל להתגשם. סל הקניות שלך ממתין להתמלא בפרטים המהממים שלנו. לאחר שבחרת בפריטים שלך, פשוט עקוב אחרי ההנחיות הפשוטות בתהליך התשלום. אל דאגה, ההזמנה שלך תצא לדרך רק לאחר שתושלם בהצלחה. אל תשכחי, אם יש לך קופון הנחה - אפשר להזין אותו בשדה "קוד קופון" ולהקליק על "החל קופון" לעדכון המחיר הסופי. לאחר מכן יש לבחור את אופציית המשלוח שמתאימה לך: דואר לנקודת איסוף שליח עד הבית והטוב ביותר? הזמנות מעל 250 ש"ח נהנות ממשלוח חינם עד הבית! כאשר את מוכנה להשלים את ההזמנה שלך, פשוט מעבר לקופה. בשלב האחרון, השלימו את ההזמנה באמצעות הזנת פרטי האשראי או ביט. ולאחר מכן, תקבלו מייל אישור הזמנה וחשבונית ועכשיו אפשר להתרגש כי תקבלי את הפריטים שלך בקרוב! ואם לא קיבלת את המייל? אל דאגה, בדקו את תיקיית קידום המכירות או הספאם בחשבון המייל שלך. אנחנו כאן כדי לוודא שכל פרט יגיע אליך בזמן ובצורה מושלמת! לעזרה בביצוע ההזמנה, צור קשר בטלפון 053-7999962

כשאתה צופה במוצר ב-פרדריקה, אתה יכול לראות את זמינות הפריט בתווית מתחת לפריט, במידה והפריט זמין למכירה תופיע תווית "הוסף לסל", אך במידה והפריט אינו זמין תופיע תווית "אזל מהמלאי". שימו לב כי רוב הפריטי הקיימות בחנות הם מיוחדים ולעיתים יחידים, לשאלות בנושא, אנא צור קשר עם שירות לקוחות בטלפון 053-7999962.

גודל התכשיט חשוב, ופרדריקה מבינה את זה. זו הסיבה שאנו מציעים שינוי גודל לפריטים נבחרים באתר. לבדיקה האם אכן ניתן לערוך את השינוי יש להתייעץ עם מומחה. כדאי להתייעץ עם מומחה. פשוט השאירו פרטים בשירות לקוחות במספר 053-7999962, ומומחה שלנו ייצור קשר בהקדם.

בהחלט! קנייה באינטרנט חוסכת לכם זמן, מאמץ וכסף, וכמובן שהיא בטוחה. כאן אצלנו באתר פרדריקה, אנו כאן כדי לספק לכם חווית קניות מהנה ובטוחה. אנו מבטיחים שהמידע שלכם מאובטח ושהתשלומים מועברים על ידי חיבור מאובטח בפרוטוקול האבטחה הבינלאומי SSL. כך שתוכלו להנות מהקנייה בנוחות ובביטחון.

הפרט האישי מוסיף ערך נוסף למתנה שלך. כאשר תרצה להוסיף נגיעה אישית ומרגשת לחבילת המתנה שלך, תיתן לנו לעזור לך ליצור ברכה מיוחדת. נשמח לשלב את המילים שלך בכרטיס ברכה איכותי ויפהפה, שישלים את החוויה המושלמת של מתנה ייחודית ואישית. תינתן לך ההזדמנות ליצור ברכה אישית, אשר תצורף במעטפה, לחבילת המתנה שלך. בדף הפריט בקופסת הטקסט "כתבי ברכה אישית למתנה" ניתן לכתוב ברכה אישית עד 500 תווים. ​(האפשרות קיימת ברוב הפריטים שבחנות) פרדריקה מזמינה אותך להביע את עצמך עם ברכה מותאמת אישית שתצורף לרכישה שלך. אנא הימנעו משימוש במילים, ביטויים וגסויות בברכה שלך. הנהלת אתר פרדריקה שומרת לעצמה את הזכות להסיר כל מילים או ביטויים מעוררי התנגדות כאלה מהברכה האישית שלך. אנא צור קשר עם שירות הלקוחות בטלפון 053-7999962 אם יש לך שאלות נוספות.

כמובן! אנחנו כאן כדי לעזור בכל שאלה או בקשה שיש לכם. פשוט צרו עמנו קשר ונשמח לספק לכם את העזרה והעצות שתצטרכו כדי להבטיח שהרכישה שלכם תהיה חוויה מהנה ומוצלחת! בנוסף, נשמח לעזור ולספק לך הצעות למתנות לכל אירוע או אולי משהו קטן רק בשבילך. לסיוע בנושא תפעול האתר ורכישה או שאלות לגבי המוצרים ניתן להתקשר או לשלוח הודעות בוואסאפ לטלפון 053-7999962

ברוכים הבאים, חיילות/ים! אנו מכבדים ומעריכים את השירות הנאמן שלכם ורוצים להודות לכם בהנחה של 5% על קניותיכם אצלנו. כהוקרה על נאמנותכם ואכפתיותכם, אנו מעניקים הנחה זו שתאפשר לכם ליהנות מתכשיטים מהממים במחירים נוחים יותר. אנו פה כדי לשרת אתכם ולספק לכם את התכשיטים המושלמים שתמיד חלמתם עליהם. נשמח לראותכם בחנות האונליין שלנו ולהעניק לכם את השירות הטוב ביותר. תודה על שירותכם ועל כל המאמצים שאתם מבצעים למען מדינת ישראל. קופון ההנחה ישלח לאחר הצגת תעודה, לפרטים התקשרו לטלפון 053-7999962

אנו רואים בשמירה על המידע האישי של לקוחותינו כאחד הערכים המרכזיים בעבודתנו, ולכן אנו עובדים עם רמות גבוהות של אבטחת מידע ופרטיות. איסוף וניהול מידע: המידע האישי שלך ישמש להשלמת ההזמנה שלך, לשיפור חווית הגלישה שלך באתר ולמטרות נוספות המפורטות בעמוד מדיניות פרטיות. נשמח לענות על כל שאלה נוספת שיש לכם בנושא.

כן, ל-פרדריקה יש טבלת המרת גודל טבעת כדי לעזור לך לקבוע את גודל הטבעת שלך - אנא לחץ כאן לצפייה

בפרדריקה, אנו מספקים חווית קניה חלקה ומותאמת אישית ללקוחותינו. בעת ביצוע רכישה, תוכל לכלול הערות או בקשות מיוחדות בסעיף "הערות הזמנה" במהלך תהליך התשלום.פשוט הקלד את הערותיך ואנו נעשה כמיטב יכולתנו כדי להתאים ולהגשים את העדפותיך. שביעות הרצון שלך היא בראש סדר העדיפויות שלנו, ואנו שואפים ליצור חוויה ייחודית ומותאמת אישית לכל אחד מלקוחותינו.

השיטות השונות של תשלום בחנות המקוונת של פרדריקה: 1. **כרטיסי האשראי העיקריים**: פרדריקה מקבלת את כל כרטיסי האשראי המובילים כגון Visa, Mastercard, ועוד. זהו אמצעי תשלום נוח ומהיר, המאפשר לכם לרכוש מוצרים מהאתר בקלות ובטוחות. ​ ​ 2. **ביט**: כאמצעי תשלום דיגיטלי פופולרי, ביט מאפשר לכם לבצע תשלומים מהירים ובטוחים באמצעות הטלפון הנייד או המחשב האישי. עם ביט, תוכלו לשלם בקלות גם בזמן הקנייה האונליין בחנות המקוונת שלנו. ​ ​ 3. **גיפט קארד של פרדריקה**: אם אתם מחפשים את המתנה המושלמת למישהו שאתם אוהבים, גיפט קארד של פרדריקה היא בחירה מעולה. זו הדרך המושלמת לאפשר להם לבחור את הפריט המועדף עליהם מתוך מבחר רחב של תכשיטים איכותיים ואופנתיים. עם כל אחת מהשיטות הללו, תוכלו לבצע את הרכישות שלכם בחנות המקוונת שלנו בקלות ובנוחות. ​ ​ ​ לשאלות נוספות אנא צורו קשר עם יועץ לקוחות בטלפון 053-7999962 לקבלת סיוע.

לקוחות בישראל: אצלנו בפרדריקה המחיר שאתם רואים הוא המחיר הסופי, כולל מע"מ. אין צורך לדאוג על תוספות למחיר במהלך הרכישה. רוכשים בביטחון, חסכון ושקט נפשי כי המע"מ כלול אוטומטית בהזמנה שלך. בנוסף, שימו לב שהבנק או חברת האשראי שלכם קובעים את עמלת ההמרה וכרטיסים זרים עשויים לגבות עמלות נוספות. אנא צור קשר עם חברת האשראי שלך או עם הבנק שלך למידע נוסף. ​ לקוחות בינלאומיים: אחראים למכס ולעמלות אחרות שלהם. אנא בדוק עם משרד המכס של המדינה שלך כדי לקבוע מה יהיו העלויות הנוספות הללו לפני הקנייה.

עבור כל כתובת בישראל (כרגע המשלוח לחו"ל מושהה זמנית): ברכישה מ 250 ש"ח ומעלה משלוח עם שליח עד הבית חינם! עד 249 ש"ח משלוח 21 ש"ח לנקודות איסוף. 3-5 ימי עסקים מיום יציאת המשלוח מהסטודיו שלנו לחברת השליחויות. לעזרה בבירור לגבי משלוחים בישראל, אנא צור קשר בטלפון 053-7999962. שעות פתיחה של שירות לקוחות בטלפון ובוואטסאפ ימים א' - ה' בין השעות 12:00 - 16:00

איך ניתן להחליף או להחזיר פריט? - לכל ההחזרות וההחלפות, נא לשלוח לכתובת המייל : ​​info@frederica-jewelry.com הכולל את פרטי ההזמנה והפריט אותו רוצים להחליף. ​ לקוח שיהיה מעוניין להחזיר פריט, יוכל לעשות זאת: - 14 ימי עסקים לאחר קבלת הפריט. - פריטים שעברו התאמה אישית לפי בקשת הלקוח, לא ניתן להחזיר. ​ מצב הפריט להחזרתו: - בתנאי שהפריט יוחזר כשהוא ללא שימוש, במצבו המקורי,ללא שינוי, לא פגום או שבור ובאריזה המקורית. ​ איך מחזירים את הפריט? - עלויות המשלוח לא יוחזרו ובאחריותו של הקונה לשלם עבור עלויות המשלוח להחזרה. ​ לכתובת: לכבוד פרדריקה ת.ד: 20124 מיקוד: 6120101 תל אביב ​ *שימו לב! יש לשקול להשתמש בשירות משלוחים שניתן לעקוב אחריהם או לרכוש ביטוח משלוח. במידה ולא נקבל את הפריט בחזרה, לא יתבצע החזר כספי. ​ איך אקבל את ההחזר הכספי ? - אם הגעת הפריט כשהוא תקין ובאריזתו המקורית, הזיכוי יינתן בתנאי שהפריט יוחזר ללא שימוש , פגם, נזק ובאריזה המקורית שלו. - ניתן להחזיר פריטים תמורת זיכוי קרדיט באתר בצורת גיפט קארד או החזר כספי יועבר ללקוח על המוצר בלבד לא כולל את המשלוח. - פריט אשר נרכש במבצע, ערך ההחלפה או הזיכוי יהיו לפי הסכום ששולם בחשבונית ולא בשווי המחיר המלא של המוצר.​ - ההחזר יתבצע לכרטיס האשראי שבו נעשתה הרכישה בלבד. - עם ביטול העסקה יזוכה אמצעי התשלום שמסר המשתמש. - הנהלת האתר תהא רשאית, לפי שיקול דעתה ובכפוף להוראות הדין, בניכוי דמי ביטול בגובה 5% משווי העסקה או 100 ש”ח – לפי הנמוך מבין השניים. - לאחר שיתבצע הזיכוי או ההחזר, תקבלו מייל.

מצטערים, אין איסוף עצמי זמין כרגע. אנא בדקו את אפשרויות המשלוח שלנו. בקרוב נציין באתר שלנו כאשר איסוף עצמי יהיה זמין. המשיכו להתעדכן באתר. שמחים לספק את השירות הטוב ביותר עבורכם.

בכדי שתוכל לעקוב אחר ההזמנה המקוונת שלך: ​​ לכל לקוחותינו, נשלח מייל לכתובת המייל שהשארת באתר בעת מילוי פירטי ההזמנה ובמייל מצויין מספר המעקב וקישור ל"מעקב משלוחים" של חברת המשלוחים. שמור את מספר המעקב. משלוח עם שליח עד הבית: אנא המתן 2-5 ימי עסקים לקבלת הפריטים שלך. או כנס למעקב משלוחים והזן את מספר המעקב שנשלח אלייך במייל מעקב משלוחים.

התהליך של טיפול בהזמנה הוא בין 1-4 ימי עסקים. יש לשים לב, שזמן טיפול בהזמנה, איננה כוללת את זמני המשלוח של חברת המשלוחים ! במהלך זה, אנו עובדים על מנת לוודא שכל הפרטים והמוצרים בהזמנתך יהיו ארוזים בבטחה ומוכנים למשלוח, ונשמח לשלוח את ההזמנה שלך לחברת המשלוחים לאחר הטיפול המקדים. ​ במידה ובוצעה הזמנה אישית, הזמנים משתנים בהתאם להזמנה, לפרטים בנושא ניתן להתייעץ בטלפון מספר 053-7999962

כל מוצר שאתה רוכש מאתר האינטרנט של פרדריקה מגיע אליך באריזת מתנה מהודרת. אנו מאמינים שחוויית הקנייה שלך אינה מתחילה רק ברגע שאתה פותח את החבילה, אלא ברגע שהיא מתקבלת בידייך. כך שלכל אחד מהמוצרים אנו משתדלים ליצור רגע קטן של עונג והפתעה כבר מהרגע הראשון. אנו גאים להציע אריזות יפהפיות המספקות גם פתרון נפלא לאלו שרוצים להעניק את המוצרים כמתנה. איכות האריזה שלנו היא לא רק מהודרת, אלא גם מבפנים ומבחוץ. אנו דואגים להשתמש בחומרים איכותיים ובטיחותיים כדי לוודא שהמוצר שבחרת ישמר בשלמותו עד שיגיע אליך. המילה "איכות" היא המילה שמלווה אותנו בכל שלב בתהליך. אנו מקפידים על הפרטים הקטנים ביותר ומשקיעים מאמצים רבים כדי להבטיח שכל המוצרים שלנו מוגנים היטב ונשלחים אליך בצורה בטוחה ואמינה. אנו בטוחים שתמצא את המוצרים שמתאימים לך ושיעניקו לך חוויה קניות מרשימה ומהנה.

בהחלט! במידה והמשלוח טרם יצא, נשמח לעזור לך לשנות את כתובת המשלוח להזמנה שלך. צרו קשר בטלפון 053-7999962. והצוות שלנו ישמח לעזור לך לבצע את השינוי במהירות וביעילות. יש לציין את מספר ההזמנה והשם המלא כדי לוודא את זהותך.

כשההזמנה נעשית בהתאמה אישית, היא מיוחדת ומותאמת במיוחד בשבילך. בשל כך, לא ניתן לבצע החזר או לקבל החזר על הפריטים בהזמנה זו. אנו מאמינים בתהליך ייחודי ומותאם אישית ונשמח לעזור לך לוודא שההזמנה תהיה בדיוק כפי שתרצה! ​ כן, ניתן לבטל את ההזמנה כל עוד לא התחלנו לעבוד עליה. אם יש לך שאלות נוספות או ברצונך לברר משהו, אנחנו כאן כדי לעזור. אתה מוזמן להתקשר אלינו בטלפון 053-7999962

כדי לבדוק כמה לבבות יש לך במועדון החברות האקסלוסיבי של Frederica , פשוט הכנסי לחשבון שלך באתר האינטרנט שלנו. לאחר הכניסה, נווטי אל הקטע "My Rewards" תחת הגדרות החשבון שלך. כאן תמצאי סיכום מפורט של יתרת הנקודות הנוכחית שלך, עסקאות אחרונות וכל ההטבות הזמינות. מה שמקל לעקוב אחר הלבבות שלך ולממש אותן להנחות והצעות בלעדיות. אם את נתקלת בבעיות כלשהן או יש לך שאלות נוספות, צוות תמיכת הלקוחות שלנו תמיד מוכן לעזור לך. פשוט לחץ על הקישור 'צור קשר' הנמצא תחת שירות לקוחות בסוף כל דף באתר לקבלת עזרה.

מימוש הלבבות שלך ב Frederica הוא תהליך פשוט שנועד לשפר את חווית הקנייה שלך. ראשית, היכנסי לחשבון שלך באתר האינטרנט שלנו. לאחר הכניסה, נווטי למרכז השליטה של ​​החשבון שלך "My Rewards", שם תוכל לראות את הלבבות שצברת. כשתהיה מוכנה לבצע רכישה, הוספי את הפריטים הרצויים לעגלה. במהלך תהליך התשלום, תהיה לך אפשרות ליישם את הלבבות שלך עבור הרכישה שלך. כל שעליך לעשות הוא לבחור את כמות הלבבות שברצונך לממש, וההנחה המתאימה תוחל אוטומטית על הסכום הכולל שלך. אם את נתקלת בבעיות או יש לך שאלות, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לסייע לך בכל שלב. תיהנו מקניות בקולקציה המהממת שלנו של תכשיטים ואביזרים בעבודת יד, המותאמים לכל הטעמים והאירועים!

השימוש בגיפט קארד של פרדריקה לרכישות אונליין הוא פשוט. כאשר אתה מוכן לבצע תשלום, פשוט הזן את קוד הגיפט קארד הייחודי בשדה המיועד במהלך תהליך התשלום. אם הסכום בגיפט קארד שלך אינו מכסה את העלות הכוללת של הרכישה שלך, תוכל לשלם את היתרה בכרטיס אשראי או בביט. אם יש לך בעיות או שאלות לגבי השימוש בגיפט קארד שלך באינטרנט, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין לעזור לך. פשוט פנה אלינו בטלפון או בוואטסאפ, ונשמח לעזור. תודה שבחרת בפרדריקה !

כן, אתה בהחלט יכול להשתמש ביתרה שנותרה בכרטיס המתנה שלך בעת רכישה בחנות המקוונת של פרדריקה. במהלך תהליך התשלום, תהיה לך אפשרות להזין את פרטי הגיפט קארד שלך, כולל מספר הכרטיס וה-PIN. לאחר ההזנה, היתרה הנותרת תוחל על סכום הרכישה הכולל שלך. אם היתרה בגיפט קארד שלך אינה מכסה את מלוא סכום הרכישה, תוכל לשלם את היתרה באמצעות כרטיס אשראי או בביט. אם יש לך בעיות או שאלות לגבי השימוש בגיפט קארד שלך, צוות שירות הלקוחות שלנו זמין כדי לסייע לך ולהבטיח חווית קנייה חלקה. תודה שבחרת בפרדריקה לרכישתך!

גיפט קארד הוא כרטיס מתנה של פרדריקה הוא הדרך המושלמת לפנק את יקיריכם ביופי של קולקציית התכשיטים המשובחת שלנו. זהו כרטיס מראש המאפשר למקבל לבחור את הפריטים האהובים עליו מתוך מגוון העגילים, השרשראות, הצמידים ועוד. ניתן לממש את כרטיס המתנה באופן מקוון באתר האינטרנט שלנו, מה שהופך אותו למתנה נוחה ומתחשבת לכל אירוע. בין אם זה ליום הולדת, יום נישואין, או סתם כדי להראות למישהו שאכפת לך, כרטיס מתנה של פרדריקה מאפשר למקבל לבחור יצירה שמשקפת באמת את הסגנון והאישיות האינדיבידואלית שלו.

תוכל לרכוש גיפט קארד של פרדריקה דרך האתר הרשמי שלנו. בכדי לרכוש גיפט קארד, עליך להיכנס לעמוד המוצרים ולבחור באפשרות "גיפט קארד". תוכל לבחור את סכום המתנה שברצונך לרכוש ולהוסיף לסל הקניות שלך. בסיום תהליך הרכישה, יישלח אליך גיפט קארד דיגיטלי באמצעות דואר אלקטרוני עם הפרטים הרלוונטיים. תוכל לבחור לשלוח את הגיפט קארד למישהו אחר ולצרף הודעה אישית למקבל.

כן, אתה יכול להחליף גיפט קארד של פרדריקה שאבד. מכיוון שהגיפט קארד שלנו דיגיטלי, תצטרך לחפש בדוא"ל שלך את האימייל המקורי המכיל את קוד כרטיס המתנה. אם אינך מצליח לאתר את האימייל, אנא צור קשר עם צוות שירות הלקוחות שלנו לקבלת עזרה באחזור פרטי כרטיס המתנה שלך או בהשגת תחליף. אנו מחויבים להבטיח שתהיה לך חווית קניה חיובית עם פרדריקה ונעשה כמיטב יכולתנו לעזור לך בכל בעיה בכרטיס מתנה.

בחנות התכשיטים האונליין שלנו, גיפט קארדים אינם מתבטלים או נפגעים מתאריך תפוגה. זה אומר שאם יש לך גיפט קארד שניתן לך כמתנה, אתה יכול להשתמש בו בכל עת עבור קניית תכשיטים מהאתר שלנו, ללא דאגה על תאריך התפוגה. חשוב לציין שגיפט קארד חייב להשתמש באותו מטבע שבו נרכש, ואינו עביר למזומן.

אנו מבינים שבחירת התכשיט המתאים עבורך אינה רק עניין של סגנון או עיצוב. התכשיטים הם חלק מסיפור חייך, והם צריכים להביא לך שמחה וביטחון בכל רגע. כשאתם מחליטים לקנות תכשיט מהאתר שלנו, אתם יכולים להיות בטוחים שכל פריט מנוקה במקצועיות על ידי צורף מנוסה ומקצועי. כל פריט, עובר שורה של בדיקות וניקויים שונים, על מנת לוודא שהתכשיט מגיע אליכם במצב הטוב ביותר ומוכן לשימוש במראה המיוחד שלו. פריטי הקיימות ייחודיים ופריטים בודדים, (אלא אם צויין אחרת ב"כמות"). אנו מפרטים בכל דף הפריט, את מצב הפריט. באתר ישנם מספר סוגים של פירטי קיימות: - פריט וינטג' : משומש, שמצבו טוב. - פריט וינטג' : חדש שמצבו טוב, מעולם לא נעשה בו שימוש, ממלאי ישן. - פריט רטרו : משומש, שמצבו טוב. - פריט רטרו : חדש שמצבו טוב, מעולם לא נעשה בו שימוש, ממלאי ישן. - פריט חדש : מעולם לא נעשה בו שימוש. *** במידה ויש פגמים שנוצרו בתהליך עשיית הפריט או כתוצאה משימוש, יצוינו בתיאור הפריט. יש לבחון היטב את הצילומים, הם חלק בלתי נפרד מתיאור הפריט. הפריטים נמכרים כפי שהם! אנחנו כאן כדי לספק לך את התמיכה וההכוונה שאת צריכה, כדי שתוכלי ליהנות מהתכשיטים שלנו בביטחון מלא. ניקוי אנרגטי כמובן שאנו יודעים שיש הרבה רגשות אישיים הקשורים לתכשיטים. כדי לתמוך ברגשותיך האישיים, אנו מציעים שיטות ניקוי וטיפול שונות, שכל אחת מהן מיועדת להעניק לך שקט נפשי וביטחון בעת ענידת התכשיטים שלנו. למידע מפורט על השיטות השונות לניקוי אנרגיות וטיפול בתכשיט, אנא בקרו באתר שלנו בקטגוריית 'ניקוי וטיפול'. אנו מאמינים שכל פרט קטן עוזר ליצור חווית משתמש איכותית ומרשימה.

אנו מעניקים אחריות על כל תכשיט זהב או כסף שנרכש באתר שלנו, בהתאם למתכת המצוינת בתיאור. אנו עושים את מירב המאמצים שהתכשיט תואם לתיאור ולתמונות המוצגות באתר. יש לקחת בחשבון כי האחריות אינה כוללת נזקים הנגרמים משימוש לא נכון או לא סביר בתכשיט, כמו גם נזקים כגון שברים, קרעים וירידת ציפוי אמייל או רודיום. כדאי להימנע ממגע עם מים, בשמים, חומרי ניקוי וכו' כדי לשמור על התכשיטים והציפוי שלהם. האחריות גם אינה כוללת אבדות של פריטים או חלקים מהם, שברים, שריטות וקרעים. כמו כן, האחריות אינה כוללת שינוי צבע של פנינים ואבנים בעלות מבנה נקבובי. נשמח לעזור ולתת ייעוץ נוסף בכל נושא או בעת נדרשות.

בהחלט! שנה מיום הקניה ניתן לקבל שירות של צורף מוסמך, במידה והתכשיט נקנה באתר פרדריקה. אנחנו נעשה מאמץ לתקן אותו ללא עלות נוספת אך במידה וזה לא יתאפשר תיתכן עלות של החל מ 35 ש”ח עבור התיקון ומשלוח, באם לא יתאפשר איסוף עצמי. לבקשה שלחו בוואטסאפ 0537999962 את הפרטים הבאים: 1. מספר חשבונית 2. שם פרטי ומשפחה 3. מספר טלפון 4. תמונה או תמונות של הפריט בכדי שיהיה ברור מה הבקשה או הצורך 5. לרשום בכמה מילים המתארים את הבקשה ***זמן הטיפול בתיקונים במוצע 14. אנו כאן כדי לספק לך את השירות הטוב ביותר ולהבטיח שתהיה לך חוויה מרוצה עם התכשיטים שלנו.

באתר שלנו, מוצגים צילומים אמיתיים של הפריטים הנמכרים ולא ציורי מחשב. לעיתים יופיע על הפריט, במיוחד בפריטים מבריקים, השתקפות של המצלמה ו/או התאורה בדמות כתם שחור, במידה ויש שאלת הבהרה , צור קשר ונשמח לענות בוואטסאפ או בטלפון